AGB

Stand: 03.11.2026

Teil A – Allgemeine Bestimmungen (gelten für alle Verträge)

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner, Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zahnimarkt.com oder die Zahnimarkt-App zwischen Ihnen als Kunde und uns geschlossen werden: Zahnimarkt Trading GmbH, Breslauer Str. 3, 85386 Eching, vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Justus Lohaus und Niels Fock, E-Mail: info@zahnimarkt.com, Telefon: +49 89 381 642 540, Registergericht: Amtsgericht München, HRB 314794.

(2) Die AGB bestehen aus drei Teilen. Teil A gilt für alle Verträge. Teil B gilt zusätzlich für Kaufverträge, Teil C zusätzlich für Mietverträge. Soweit Teil B oder C etwas Abweichendes regelt, geht diese Regelung vor.

(3) Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind als solche gekennzeichnet.

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(5) Maßgeblich ist die bei Abschluss des jeweiligen Vertrags gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Artikel in unserem Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Artikel kaufen oder mieten. Dazu legen Sie die Artikel in den Warenkorb; bei Mietartikeln wählen Sie zusätzlich die Laufzeit-Option. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht aller Angaben und können Eingabefehler über die Schaltflächen im Bestellprozess (z. B. zurück zum Warenkorb) korrigieren.

(3) Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrags ab.

(4) Wir nehmen Ihr Angebot mit Abschluss des Zahlungsvorgangs im Bestellprozess an; damit ist der Vertrag geschlossen.

(5) Wir bestätigen Ihnen den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung) und senden Ihnen dabei die Bestelldaten und diese AGB in Textform.

(6) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Haben Sie ein Kundenkonto, können Sie Ihre Bestellungen dort jederzeit einsehen.

(7) Lieferungen ins Ausland sind nur in die im Shop angegebenen Länder und ab dem dort angegebenen Mindestbestellwert möglich.

(8) Bei Sammelbestellungen erhalten Sie in der Zahnimarkt-App ein verbindliches Angebot von uns, dessen Gültigkeitsdauer dort angegeben ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb dieser Frist über „Angebot zahlungspflichtig annehmen“ annehmen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten.

(2) Die Versandkosten sind auf unserer Seite Versand angegeben und werden im Bestellprozess vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

(3) Liefern wir in Teilen, berechnen wir Versandkosten nur einmal. Erfolgen Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir sie für jede Teillieferung.

(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die Sie tragen.

§ 4 Zahlung

(1) Sie können mit den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Derzeit sind dies PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay.

(2) Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsarten, die über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden (z. B. PayPal, Klarna), gelten ergänzend dessen Bedingungen, einschließlich dort vereinbarter Zahlungsziele.

(3) Für Mietverträge gilt ergänzend § 16.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Artikel nichts anderes angegeben ist, bis zu fünf Werktage. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Teillieferungen nehmen wir nur vor, soweit sie Ihnen zumutbar sind.

(4) Erhalten wir einen bestellten Artikel trotz rechtzeitig abgeschlossenen Einkaufs (kongruentes Deckungsgeschäft) ohne unser Verschulden nicht von unserem Lieferanten, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(5) Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Unterlassen Sie dies, hat das für Ihre gesetzlichen Rechte keine Folgen; Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen.

(6) Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie über. Sind Sie Unternehmer, geht sie mit Übergabe an das Transportunternehmen auf Sie über.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Sie können den Widerruf auf allen in der Widerrufsbelehrung genannten Wegen erklären, insbesondere online sowie per E-Mail oder Post.

(3) Ausnahmen vom Widerrufsrecht, etwa bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(4) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Sie können nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Mit Gegenansprüchen wegen Mängeln oder sonstigen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis können Sie stets aufrechnen.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflichten).

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Urheber- und Nutzungsrechte

Bilder, Videos und Texte in unserem Online-Shop sind urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere vorherige Zustimmung dürfen Sie sie nicht vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts (z. B. eine Hochschule) oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Teil B – Besondere Bestimmungen für den Kauf

§ 12 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Sind Sie Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern und treten uns die daraus entstehenden Forderungen schon jetzt in Höhe unseres Rechnungsbetrags ab.

§ 13 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

(2) Sind Sie Verbraucher, verjähren Ihre Mängelansprüche in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Das gilt auch für gebrauchte Ware.

(3) Sind Sie Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist bei neuer Ware ein Jahr ab Ablieferung; bei gebrauchter Ware sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 8, für arglistig verschwiegene Mängel, für übernommene Garantien und für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 478 BGB. Sind Sie Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

(4) Garantien des Herstellers oder von uns gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihr Umfang ergibt sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.

Teil C – Besondere Bestimmungen für Miete

§ 14 Mietgegenstand, Eigentum

(1) Mietartikel sind die im Shop als solche gekennzeichneten Artikel mit dem in der Artikelbeschreibung genannten Zubehör.

(2) Mietartikel sind gebraucht. Wir reinigen, desinfizieren und prüfen sie vor jeder Vermietung auf Funktion. Gebrauchsspuren, die die Funktion nicht beeinträchtigen, sind kein Mangel.

(3) Übungszähne und andere Verbrauchsmaterialien sind nicht Teil des Mietgegenstands. Sie beschaffen sie selbst und entfernen sie vor der Rückgabe.

(4) Die Mietartikel bleiben unser Eigentum. Sie dürfen sie weder verkaufen noch verpfänden oder zur Sicherheit übereignen.

§ 15 Mietzeit, Laufzeit-Optionen, Kündigung

(1) Sie können Mietartikel für einen bis sechs Monate mieten. Die Preise je Laufzeit sind beim jeweiligen Artikel angegeben; je länger die Laufzeit, desto günstiger der Monatspreis.

(2) Die Mietzeit beginnt mit dem Tag der Zustellung und damit in der Regel vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist. Verlangen Sie mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist liefern und die Mietzeit mit der Zustellung beginnt, und widerrufen Sie danach, zahlen Sie für die Zeit von der Zustellung bis zum Widerruf den Mietpreis anteilig nach Tagen (§ 357a Abs. 2 BGB). Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt in jedem Fall bestehen; Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(3) Der Mietvertrag endet mit Ablauf der gebuchten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen.

(4) Etwa eine Woche vor Ablauf der Mietzeit senden wir Ihnen in der Regel per E-Mail einen persönlichen Bestelllink, über den Sie eine Verlängerung buchen können. Nutzen Sie den Artikel nach Ablauf der Mietzeit ohne Verlängerung weiter, verlängert sich das Mietverhältnis nicht stillschweigend; § 545 BGB findet keine Anwendung.

(5) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie mit der Miete in erheblichem Umfang in Verzug sind oder den Artikel trotz Abmahnung vertragswidrig gebrauchen.

(6) Eine Kündigung können Sie in Textform erklären, z. B. per E-Mail an info@zahnimarkt.com. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Kündigung unverzüglich in Textform.

§ 16 Mietpreis, Zahlung, Kaution, Rückversand

(1) Der Mietpreis für die gesamte gebuchte Laufzeit ist mit Vertragsschluss fällig.

(2) Eine Kaution erheben wir nicht.

(3) Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Das DHL-Retourenlabel und eine Anleitung finden Sie unter Mietartikel retournieren.

§ 17 Ihre Pflichten während der Mietzeit

(1) Sie behandeln den Mietartikel sorgfältig, nutzen ihn nur bestimmungsgemäß für Ausbildung und Übung und beachten die mitgelieferte Anleitung. Lassen Sie insbesondere die Gesichtsmaske nach Gebrauch trocknen, damit sich kein Schimmel bildet.

(2) Sie dürfen den Artikel ohne unsere Zustimmung nicht Dritten überlassen oder untervermieten.

(3) Sie nehmen keine Veränderungen oder Reparaturen vor; das Ein- und Ausbauen von Übungszähnen ist erlaubt.

(4) Mängel, Schäden und einen Verlust melden Sie uns unverzüglich (§ 536c BGB).

(5) Wird der Artikel gepfändet oder von Dritten beansprucht, weisen Sie auf unser Eigentum hin und informieren uns unverzüglich.

§ 18 Rückgabe

(1) Sie senden den Mietartikel unverzüglich nach Ende der Mietzeit, spätestens am ersten Werktag danach, vollständig, mit allem Zubehör und sicher verpackt an Zahnimarkt Trading GmbH, Breslauer Str. 3, 85386 Eching. Maßgeblich ist das Datum der Einlieferung bei DHL. Widerrufen Sie den Mietvertrag, gelten für die Rücksendung die Fristen aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Verwenden Sie unser Retourenlabel und verpacken den Artikel ausreichend, tragen wir die Gefahr von Verlust und Beschädigung auf dem Rückweg.

(3) Geben Sie den Artikel verspätet zurück, können wir für die Dauer der Verspätung eine Nutzungsentschädigung verlangen (§ 546a BGB). Sie beträgt je Tag ein Dreißigstel des durchschnittlichen Monatspreises der gebuchten Laufzeit. Bei Verspätungen von wenigen Tagen verzichten wir in der Regel darauf.

§ 19 Zustand bei Rückgabe, Reinigung

(1) Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch haben Sie nicht zu vertreten (§ 538 BGB).

(2) Wir reinigen jeden zurückgegebenen Artikel vor der Wiedervermietung. Dafür berechnen wir grundsätzlich nichts.

(3) Bei starker Verschmutzung, die über den vertragsgemäßen Gebrauch hinausgeht – insbesondere Reste von Abformmaterial, Schleifstaub von Kunststoffzähnen oder Schimmel in der Gesichtsmaske –, können wir die tatsächlich entstandenen, angemessenen Reinigungskosten verlangen. Wir dokumentieren die Verschmutzung mit Fotos und nennen Ihnen die Kosten, bevor wir sie berechnen.

§ 20 Beschädigung und Verlust

(1) Für Beschädigungen, die über normale Abnutzung hinausgehen, und für den Verlust des Artikels haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften, also wenn Sie den Schaden zu vertreten haben.

(2) Wir verlangen in diesem Fall die Reparaturkosten, höchstens jedoch den Zeitwert des Artikels; bei Verlust oder wirtschaftlichem Totalschaden den Zeitwert.

§ 21 Mängel des Mietartikels

(1) Wir überlassen Ihnen den Mietartikel in vertragsgemäßem Zustand und erhalten ihn während der Mietzeit in diesem Zustand (§ 535 BGB). Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel der Mietsache (§§ 536 ff. BGB); § 13 gilt für die Miete nicht.

(2) Melden Sie Mängel bitte unverzüglich, bei Lieferung erkennbare Schäden möglichst innerhalb von drei Tagen. Wir beheben den Mangel nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel und tragen die Versandkosten. Ihr Recht zur Minderung und Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.